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Te compartimos los detalles de cada proceso según los métodos de entrega que ofrecemos.

En todos los casos vas a recibir, primero, un correo de “confirmación de compra”, y luego, uno de “confirmación de pago”.

*** Tené en cuenta que, en general, las entregas y despachos, se realizan entre 48 y 72 horas hábiles luego de acreditarse el pago. ***

OCA

  • Recibirás un tercer mail de “confirmación de envío” cuando el pedido haya sido despachado, junto con un link de seguimiento para que puedas ver el avance del mismo.

  • Recordá que la entrega se realiza a personas mayores de 18 años contra acreditación de identidad y firma en planilla.

  • Entrega a domicilio: se realizan 2 intentos de entrega  y posteriormente el envío permanece 5 días hábiles al aguardo de retiro en la sucursal más cercana al domicilio indicado.

  • Entrega en sucursal: el envío permanece 5 días hábiles al aguardo de retiro en la sucursal indicada         

Envío por moto / Retiro por Palermo

  • Recibirás un mensaje por WhatsApp para coordinar la entrega directamente con nosotras.      

  • Recordá que la entrega se realiza contra acreditación de identidad de la persona que lo recibe o retira e imagen del mail de “confirmación de compra” donde figure el # de orden.

  • A partir del contacto por WhatsApp, tenés 30 días hábiles para retirar tu compra, de lo contrario el producto vuelve a la venta.